Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat,
- oder, wenn die Bestellung in mehreren Teilsendungen erfolgt, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
TecProfi
Leipziger Straße 6
04651 Bad Lausick
E-Mail: info@tecprofi.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, Brief oder über das untenstehende Formular, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Rücksendung der Waren
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Rücksendung erfolgt an:
TecProfi
Leipziger Straße 6
04651 Bad Lausick
Die Kosten der Rücksendung der Waren trägst du als Verbraucher.
Du musst für einen eventuellen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns möglichst zeitnah, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Bestimmte Artikel können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, zum Beispiel verderbliche Waren, Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel oder versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel hast.
Umtausch
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@tecprofi.de. In vielen Fällen ist es am einfachsten, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben und den gewünschten Artikel separat neu zu bestellen.
Rückerstattungen
Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben. Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verarbeitet und verbucht wurde.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückerstattung bestätigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@tecprofi.de.
Widerruf einreichen
Bitte nutze das folgende Formular, um deinen Widerruf einzureichen.
